Complémentaire santé · Particuliers, TNS & professions libérales

Comprendre ce qui est remboursé avant de choisir ce que vous protégez.

Une complémentaire santé ne rembourse pas « tout » ou « rien ». Elle complète une base fixée par l’Assurance Maladie, avec des niveaux, des forfaits et des limites propres à chaque contrat. L’étude commence par vos besoins réels — pour vous, votre famille ou votre activité indépendante.

AXA
Solutions étudiées selon vos besoins
AGIPI
Une expertise dédiée aux indépendants
BR
La clé pour comparer clairement
Lire le remboursement

Le prix du soin et la base de remboursement, ce n’est pas la même chose.

La base de remboursement — souvent notée BR dans les tableaux de garanties — est le montant de référence retenu par l’Assurance Maladie. Le praticien peut facturer un montant différent. C’est pourquoi un pourcentage élevé ne garantit pas, à lui seul, l’absence de reste à charge.

Le prix réellement facturé
Ce que vous réglez au professionnel
Prix
Il peut correspondre à la base de remboursement ou s’en écarter selon l’acte, le professionnel, son secteur de conventionnement et les éventuels dépassements d’honoraires.
Le reste à charge peut donc comprendre le ticket modérateur, des dépassements d’honoraires, des forfaits ou des frais non remboursables.
La base de remboursement
Le repère de calcul de l’Assurance Maladie
BR
Les remboursements de l’Assurance Maladie et de la complémentaire sont le plus souvent exprimés à partir de cette base, pas directement à partir de la facture.
La notice d’information précise les garanties, plafonds, exclusions et modalités applicables au contrat choisi.
Dans les tableaux de garanties, « 100 % BR » désigne généralement le remboursement total de l’Assurance Maladie et de la complémentaire, dans la limite de la base. Vérifiez toujours le libellé de la garantie et la notice du contrat : les règles peuvent différer selon le poste de soins.
Exemple simple

Une consultation à 30 € ne laisse pas forcément 0 € à payer.

Pour une consultation chez le médecin traitant, généraliste conventionné de secteur 1, ameli illustre le mécanisme suivant. Il s’agit d’un exemple de compréhension ; les tarifs, taux et situations d’exonération évoluent et doivent être vérifiés au moment du soin.

Étape Montant illustratif Ce qu’il faut retenir
Base de remboursement 30 € Le tarif de référence retenu pour le calcul de cette consultation.
Assurance Maladie 19 € versés 70 % de la base, diminués de la participation forfaitaire de 2 €, dans le cas présenté par ameli.
Ticket modérateur 9 € La partie de la base qui reste après l’intervention de l’Assurance Maladie. Elle peut être prise en charge, en tout ou partie, selon le contrat.
Reste à charge de l’exemple 11 € Le ticket modérateur de 9 € et la participation forfaitaire de 2 €. Dans un contrat responsable, cette dernière n’est généralement pas remboursée.

Exemple établi à partir de la fiche pédagogique d’ameli sur le ticket modérateur. Les dépassements d’honoraires éventuels ne sont pas inclus dans cet exemple.

100 %, 150 %, 200 % BR

Un pourcentage est un plafond de remboursement, pas un prix de soin.

Le calcul ci-dessous se lit sur une base théorique de 30 €. Pour un même pourcentage, le résultat réel dépend ensuite du prix facturé, de la part versée par l’Assurance Maladie, des limites du contrat et du poste concerné.

Garantie affichée Plafond global sur une BR de 30 € Lecture utile
100 % BR 30 € au total La part de l’Assurance Maladie est incluse dans ce plafond. Cela couvre la base, pas nécessairement les dépassements ou les frais forfaitaires.
150 % BR 45 € au total Un supplément potentiel de 15 € au-dessus de la base, sous réserve des règles de la garantie concernée.
200 % BR 60 € au total Un supplément potentiel de 30 € au-dessus de la base. Il ne remplace pas la lecture des plafonds, forfaits et exclusions.
01

Ticket modérateur

La part de la dépense remboursable qui reste après l’Assurance Maladie. Elle est souvent notée TM dans les garanties.

02

Dépassements d’honoraires

Ils s’ajoutent au tarif de référence. Les niveaux exprimés en pourcentage de BR peuvent aider, sans toutefois couvrir nécessairement toute la facture.

03

Forfaits

En optique, dentaire, audiologie ou médecines complémentaires, le contrat peut prévoir un montant en euros, indépendant ou complémentaire d’un pourcentage de BR.

04

Frais non remboursables

Participation forfaitaire, franchises, actes hors nomenclature ou suppléments peuvent rester à charge, notamment dans le cadre d’un contrat responsable.

Outil pédagogique

Estimer un remboursement, contrat par contrat.

Saisissez les chiffres figurant sur le devis ou votre tableau de garanties. L’estimation part d’une garantie exprimée en pourcentage de BR, part Assurance Maladie incluse : c’est la lecture la plus courante, mais pas la seule.

Calculateur de remboursement

Une simulation simple avant de relire les garanties

Calcul réalisé sur cet appareil
Aucune donnée de santé demandée

Part Assurance Maladie incluse.

À utiliser seulement si votre garantie cumule bien un forfait en euros avec le pourcentage de BR pour cet acte.

Les résultats se mettent à jour automatiquement.

Votre estimation

Lecture de la garantie saisie

Assurance Maladie, avant retenue
—
Participation forfaitaire
—
Part complémentaire estimée
—
Plafond global du niveau choisi
—
Remboursement total estimé—
Reste à charge estimé—

Faire relire mon tableau de garanties →
Le 100 % Santé

« 100 % Santé » et « 100 % BR » répondent à deux logiques différentes.

Le 100 % Santé concerne des paniers réglementés en optique, dentaire et audiologie. Il ne signifie pas que tous les soins, tous les équipements ou tous les dépassements sont remboursés intégralement.

Panier 100 % Santé

Une offre encadrée

Lorsque l’équipement choisi appartient au panier réglementé et que les conditions sont réunies, un contrat responsable peut permettre une absence de reste à charge sur cet équipement.

  • Trois domainesOptique, dentaire et audiologie sont concernés par des équipements précisément définis.
  • Un choix à vérifierLe professionnel de santé doit pouvoir présenter les options relevant du panier lorsqu’elles existent.
  • Des conditions précisesLe niveau de couverture, l’équipement et le contrat doivent être examinés ensemble.
Au-delà du panier

Comparer l’usage réel

Pour les équipements à tarif libre, les praticiens à honoraires supérieurs ou les postes peu remboursés, il faut lire les taux et forfaits poste par poste.

  • Des plafonds existentUn pourcentage de BR ou un forfait peut ne couvrir qu’une partie de la dépense.
  • Le bon niveau est personnelFréquence des soins, habitudes de consultation, budget et couverture familiale orientent l’étude.
  • Une notice fait foiLes garanties définitives sont celles du contrat et de sa documentation en vigueur.
Votre situation

Particulier, TNS ou profession libérale : une étude qui part de vos priorités.

Les solutions AXA et AGIPI sont examinées au regard de votre statut, de votre couverture actuelle et des garanties réellement utiles. Le but n’est pas d’additionner des options : c’est de rendre le tableau de garanties compréhensible avant toute décision.

A

Particuliers & familles

Hospitalisation, soins courants, optique, dentaire, audiologie : nous mettons en regard les besoins du foyer, votre budget et les remboursements déjà disponibles.

B

TNS & indépendants

Votre régime, la protection de votre conjoint ou de vos enfants et l’organisation de votre activité font partie de l’échange. Les modalités fiscales éventuelles sont appréciées au regard de votre situation.

C

Professions libérales

La fréquence de certains soins, le recours à des spécialistes et la cohérence avec la prévoyance sont analysés sans vous faire promettre une garantie avant étude des conditions contractuelles.

D

Salariés & dirigeants

Une mutuelle d’entreprise peut déjà exister. L’étude aide à repérer les éventuels besoins individuels, les possibilités de dispense ou de renfort, selon le cadre applicable.

Après le premier échange

Préparer une étude utile, sans transmettre de données de santé en ligne.

Le premier formulaire reste volontairement court. Il ne demande ni ordonnance, ni questionnaire médical, ni numéro de Sécurité sociale, ni document de soins.

  • Votre tableau de garanties actuelSi vous en avez un, afin de comparer des postes identiques à garanties comparables.
  • Un avis d’échéance récentUtile pour connaître le niveau de cotisation et la date de renouvellement, sans obligation d’envoi avant l’échange.
  • La composition de votre foyer et votre régimeCes informations générales aident à préparer les bonnes questions, sans détail médical.
  • Votre couverture employeur, si elle existeLa notice ou le tableau de garanties suffit pour comprendre les protections déjà en place.
Pour votre sécurité, ne transmettez aucune information médicale ou document de santé via le formulaire. Un canal adapté pourra être convenu si un document devient nécessaire.
Questions fréquentes

Les réponses essentielles, avant de comparer.

Des explications générales qui ne remplacent ni la notice d’un contrat, ni une étude de votre situation.

100 % BR veut-il dire que tout est remboursé ?

Non. Le taux s’applique à la base de remboursement, et inclut généralement la part de l’Assurance Maladie. Si le professionnel facture au-delà de cette base, ou si le soin n’est pas remboursable, un reste à charge peut subsister. Il faut également regarder les forfaits, plafonds et exclusions du poste concerné.

Quelle différence entre ticket modérateur et dépassement d’honoraires ?

Le ticket modérateur est la part de la base de remboursement laissée après l’Assurance Maladie. Un dépassement d’honoraires est la différence éventuelle entre le prix facturé par le professionnel et le tarif de référence. Les deux peuvent entraîner un reste à charge, mais ne se calculent pas de la même façon.

Le 100 % Santé concerne-t-il tous mes soins ?

Non. Il vise des équipements encadrés en optique, dentaire et audiologie. L’absence de reste à charge dépend notamment du choix d’un équipement relevant du panier et des conditions de couverture. Pour les soins et équipements hors panier, les garanties du contrat s’appliquent.

Dois-je donner des informations médicales pour demander une étude ?

Non. Le formulaire ne recueille que les informations nécessaires à votre prise de contact et à l’orientation de la demande. N’y indiquez ni diagnostic, ni traitement, ni ordonnance, ni numéro de Sécurité sociale. Si un document devait être utile, la manière sécurisée de le transmettre serait convenue avec vous.

Je dispose déjà d’une complémentaire via mon employeur : puis-je tout de même demander une étude ?

Oui. L’échange permet d’abord de comprendre ce qui est déjà couvert et ce qui relève de votre cadre collectif. Certaines situations peuvent se prêter à une dispense, un renfort ou simplement au maintien de la couverture existante. Les règles applicables dépendent de votre situation et du contrat d’entreprise.

Pourquoi étudier AXA et AGIPI sans afficher une liste de garanties ?

Les garanties, tarifs, conditions de souscription et documents contractuels peuvent évoluer. Une étude utile compare les besoins et les tableaux de garanties en vigueur à l’instant où vous en avez besoin, plutôt que de vous présenter des promesses génériques.

Pour aller plus loin

Des sources publiques pour vérifier chaque repère.

Première étape

Demandez votre étude de complémentaire santé.

Un premier échange pour comprendre votre situation, votre couverture actuelle et les postes de soins qui comptent réellement pour vous. Sans engagement et sans information médicale dans ce formulaire.

  • Données limitées au nécessaire. Le formulaire ne contient aucune question de santé et n’accepte aucun document.
  • Un échange personnel. Nous reprenons avec vous les garanties déjà en place avant toute recommandation.
  • Des garanties expliquées. Vous recevez des repères sur les taux, forfaits et conditions, pas une promesse générique.

Ne renseignez aucune information médicale, aucun traitement ni document de santé.

Aucun document et aucune donnée de santé ne sont demandés en ligne. Réponse personnelle sous 24 h ouvrées.

Vous préférez fixer un échange ? Choisir un rendez-vous confidentiel.

Merci.

Votre demande d’étude santé a bien été transmise. Je reviens personnellement vers vous sous 24 heures ouvrées, selon les moyens de contact que vous avez choisis.

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